Мы создаём технологии, которые помогают врачам учиться каждый день — без отрыва от пациентов, без страха ошибиться. И точно так же, как в медицине не бывает мелочей, для нас не бывает мелочей в работе с данными. Эта страница объясняет, какую информацию мы собираем, зачем и как её защищаем. Я, Александр Кочетков, лично отвечаю за то, чтобы принципы, описанные здесь, соблюдались на каждом этапе работы платформы.
Какие данные мы собираем
Когда вы регистрируетесь на платформе или используете наши учебные инструменты, мы можем запросить:
- имя и фамилию — чтобы обращаться к вам по-человечески и верифицировать учебные достижения;
- адрес электронной почты — для входа в систему и важных уведомлений о процессе обучения;
- специализацию, место работы и профессиональные интересы — это помогает адаптировать контент под вашу практику;
- данные об учебной активности: какие модули вы проходите, сколько времени уделяете задачам, результаты симуляций и тренажёров — чтобы платформа могла подстраиваться под ваш темп и подсвечивать зоны роста.
Кроме того, автоматически собирается техническая информация: IP-адрес, тип устройства, версия браузера, файлы cookie и данные о взаимодействии с интерфейсом. Это стандартная практика, которая помогает нам обеспечивать стабильную работу сервиса и анализировать, где интерфейс можно сделать удобнее.
Как мы используем эти данные
Вся информация, которую мы получаем, работает на главную цель — сделать обучение максимально полезным и безопасным. Конкретно:
- Предоставление доступа к платформе. Без базовых данных невозможно идентифицировать пользователя и сохранить его прогресс.
- Персонализация обучения. Алгоритмы анализируют сильные и слабые стороны, чтобы предлагать именно те микро-модули и симуляции, которые нужны сейчас.
- Развитие AI-тренажёров. Обезличенные сценарии взаимодействия с виртуальными пациентами помогают улучшать точность симуляций, не раскрывая личностей врачей.
- Аналитика для медицинских организаций. Если ваш доступ предоставлен клиникой-партнёром, мы можем передавать агрегированные отчёты об успеваемости группы — без детализации личных результатов, если это не оговорено отдельным соглашением.
- Коммуникация. Мы можем отправлять письма о новых возможностях платформы, изменениях в расписании или важных обновлениях. От такой рассылки всегда можно отписаться.
Правовые основания
Обработка данных ведётся на основании:
- вашего согласия — когда вы регистрируетесь или принимаете условия использования;
- исполнения договора — если вы обучаетесь по программе, предоставленной вашим работодателем;
- законного интереса — например, для защиты от взломов или улучшения работы интерфейса, когда это не нарушает ваших прав.
Кто имеет доступ к данным
Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам, за исключением ситуаций, прямо предусмотренных законом или вашим прямым согласием. Доступ к информации есть только у ограниченного круга сотрудников, непосредственно обеспечивающих работу платформы, и у партнёрских клиник — строго в объёме, необходимом для контроля обучения их персонала. Все партнёры связаны соглашениями о конфиденциальности.
Файлы cookie
Cookie помогают нам помнить, что вы вошли в систему, и собирать обезличенную статистику посещений. Вы можете отключить их в настройках браузера, но в этом случае часть функций платформы может стать недоступной. Мы не используем cookie для скрытого отслеживания или передачи данных рекламным сетям.
Как долго мы храним данные
Персональные данные хранятся до тех пор, пока ваш аккаунт активен, плюс срок, необходимый для исполнения требований законодательства (например, налоговой отчётности). Обезличенные учебные метрики могут храниться дольше для долгосрочной аналитики и совершенствования AI-моделей. Вы можете в любой момент запросить удаление аккаунта — мы прекратим обработку в разумные сроки.
Ваши права
Вы имеете право:
- получить доступ к своим данным и уточнить, как они обрабатываются;
- потребовать исправления неточностей;
- отозвать согласие на обработку (это может повлиять на возможность пользоваться платформой);
- запросить удаление данных, если они больше не нужны для заявленных целей;
- получить свои данные в структурированном виде для переноса в другую систему.
Для реализации любого из этих прав напишите нам на почту, указанную ниже. Мы отвечаем в течение десяти рабочих дней.
Безопасность
Мы применяем технические и организационные меры, соответствующие отраслевым стандартам: шифрование при передаче данных, сегментирование сетей, регулярный аудит уязвимостей и строгую аутентификацию сотрудников. Учебные данные, связанные с медицинской практикой, изолированы от общедоступных веб-серверов. Тем не менее, абсолютной защиты в интернете не существует, и мы просим вас ответственно относиться к сохранности собственного пароля.
Изменения в политике
Мы можем актуализировать этот документ по мере развития платформы. О существенных изменениях сообщим по электронной почте или через уведомление на сайте. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иное не указано в тексте изменений.
Контакты
По всем вопросам, связанным с конфиденциальностью, пишите: [email protected]. Вы также можете направить официальный запрос по почтовому адресу, который мы предоставим по запросу — для соблюдения процедур идентификации заявителя.